روند مرجوعي كالا و نحوه فسخ خدمات
پس از اثبات خرابی احتمالی کالا و بررسی توسط کارشناس اسباب سرا ، خرید شما قابل انصراف می باشد.
روند استرداد وجه
کالاهای ارسالی اسباب سرا در مبدا کاملا بررسی می گردند ، زمان استرداد وجه 24 ساعت پس از اثبات خرابی احتمالی کالا و بررسی توسط کارشناس اسباب سرا انصراف می باشد و به اینصورت است که کارشناسان فروشگاه با شما تماس حاصل کرده و کارت بانکی بنام خریدار که واریز وجه از طریق آن انجام شده باشد را از شما دریافت کرده و وجه به حساب شما بازگردانده می شود.
نکته : در صورتی که کارت به نام خریدار نباشد و خرید توسط همان کارت انجام نشده باشد امکان استرداد وجه به حساب شخص دیگر امکانپذیر نمی باشد.
مدت زمان تحويل
در شهر شیراز از 12 تا 24 ساعت ، شهرهای دیگر یک هفته تا ده روز
ساعت پاسخگويي
10 صبح تا 7 عصر
نحوه پرداخت وجه
پرداخت بصورت آنلاین
شيوه حمل
پست – تیپاکس
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
برای ارتباط مستقیم با مدیریت ، پیشنهاد ، انتقاد و سایر امورات می توانید بصورت مستقیم با مدیریت اسباب سرا در تماس باشید.
ثبت شکایت مصرف کنندگان : 07132359616